📦 Informações Importantes sobre Encomendas e Envio

🕒 Prazo para Processamento no Mesmo Dia

As encomendas realizadas antes das 14h00 são processadas no mesmo dia útil.

⚙️ Tempo de Processamento

O tempo de preparação da encomenda é de 1 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira).

🚚 Tempo de Entrega

A entrega é efetuada geralmente entre 4 a 12 dias úteis (de segunda a sexta-feira), após o processamento.

💸 Custos de Envio

Envio gratuito para todas as encomendas.

🌍 Destinos de Entrega

Atualmente, realizamos entregas apenas em Portugal.

🛒 Confirmação da Encomenda

Após finalizar a sua compra, receberá um e-mail de confirmação da encomenda, indicando que esta foi registada e que está em processamento.

📦 Envio da Encomenda

Depois da preparação (1 a 3 dias úteis), a encomenda será enviada.
O prazo estimado de entrega é de 4 a 12 dias úteis.

❌ Cancelamento da Encomenda

Para cancelar uma encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível após realizar a compra.
Receberá uma confirmação do cancelamento.

⏳ Encomendas Atrasadas

Se a sua encomenda não tiver chegado após o prazo máximo estimado, aguarde até 2 dias úteis adicionais.
Caso ainda não tenha recebido, entre em contacto connosco com o número da sua encomenda.

📦 Encomendas Danificadas ou Incorretas

Recebeu o pacote danificado ou com os artigos errados?
Contacte-nos com o número da sua encomenda e resolveremos rapidamente a situação.

📧 Contacto

  • E-mail: contact@tgalda.com

  • Horário de funcionamento: 09:00 – 20:00, de segunda a domingo

  • Loja: T.G.A. LDA